Mentoria / Consultoria em Gestão de Comunidade e Relacionamento Institucional

Escopo do Auati

Cariacica - ES
Gestão de Comunidades, Gestão de Relacionamento Estratégico, Modelagem de Negócios, Mapeamento e Execucação de Processos Estratégicos, Desenvolvimento de materiais estratégicos para relacionamento
Gestão de Mídias Sociais, Serviços em Tecnologia, Serviços em IA, Estética

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Descrição

Ofereço meu conhecimento na criação e gestão de comunidades de inovação e iniciativas de Relacionamento Institucional que geram valor para empresas e ecossistemas.

Meu serviço inclui um pacote consultivo completo:
- Mapeamento de stakeholders;
- Estratégias de onboarding, retenção e sucesso do cliente;
- Desenvolvimento de Agentes de Relacionamento com o Cliente;
- Definição de KPIs (indicadores-chave de desempenho);
- Desenvolvimento de playbooks, manuais e materiais estratégicos para cada ponto de contato com o cliente.

Também forneço um plano de 90 dias focado em transformar ideias em pilotos validados.

Minha experiência de mais de 10 anos em Relacionamento Estratégico, aliada aos 3 anos dedicados à Inovação na Rede Gazeta (Fonte Hub) e na LUMA, me permite desenvolver e aplicar iniciativas de engajamento com foco em resultados.
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